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委託配送会社で人材確保の統括責任者
■ プロジェクトの目的
ドライバー不足である営業所へ出向き人材確保に努める。人材確保した後、労働時間の削減や有休消化率を向上させて離職率を前年比に対して-5％を目指す。
■ 体制・人数
統括責任者1人
各営業所の責任者4人
計5人
■ 自分のポジション・役割
各営業所の責任者と連携を取り、営業所の状況を確認する。人員不足となる営業所に関しては他の営業所の状況を確認して支援を入れる。
人員不足となる営業所の問題点を洗い出して、解決策を見出して実行する。
■ 目的を達成する上での課題
既存社員の離職率削減。
業務負荷の改善（荷物の量、ノルマの見直し）
■ 課題に対して取り組んだこと
既存社員と面談を行い、現場の状況を把握する。改善可能な事は迅速に行い風通しの良い職場環境の構築を目指しました。
お客様企業側の責任者と話をして現場の状況を理解してもらいつつ、業務量のすり合わせをして現場の負担を減らし無駄な業務の削減を目指しました。
■ ビジネス上の成果
結果として、離職率の削減する事は出来ませんでした。
業務量、人間関係、社内の雰囲気といった事を改善するのがいかに難しいのかを痛感しました。
この経験を元に
・委託配送会社の現状
・人材不足の会社がどのように仕事をしているのか？
・管理職という難しさ
以上についての記事作成に関しては経験を元に記事を作成する事が可能です。
所有資格
・運行管理者