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東証1部上場企業を含む、様々な業界でテレアポ・コールセンター運営を経験（10年）
■ プロジェクトの目的
新規商材販売のためのコールセンターの創設。
■ 体制・人数
フルタイム正社員２名
パート・アルバイト２５名
■ 自分のポジション・役割
営業部長
■ 目的を達成する上での課題
コールシステムの選定
人員確保のための人事
顧客名簿の作成
スタッフの育成
■ 課題に対して取り組んだこと
コールシステム会社との商談
求人掲載・面接（離職率軽減）
優良顧客のリストアップ
スタッフ育成研修
収益管理
■ ビジネス上の成果
目標利益率達成
テレアポ・営業企画・コールセンタ運営