業務内容
ITIL v2時代からのベテランITILィアンが、柔軟な支援体制でITサービスマネジメントの課題に対応します。
ITサービスマネジメント関連コンサルティング、ITプロセス標準化、ITILツール導入支援、等々、長く広い経験がありますので、気軽にご相談ください。
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30日前以上
自由な相談処を目指す、Consulting POSTです。専門分野からチャレンジまで広く対応していきます。
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
小澤一友と申します。
以下は本業の略歴（SE、ITコンサルタント）ですが、フリーランスとして様々な副業・多業のジャンルを深めていきたいと思います。
■ 略歴
1992年、東京大学文学部卒業後SI企業に入社。AI（自然言語処理）開発を通じて分散型システム技術習得後、IPA広域分散ソフトウェア生産技術開発プロジェクトへの参画などシステム開発／保守、特に広域監視システム構築ほかシステム運用管理の経験の後2004年4月、日本最初のITILマネージャ認定を取得、以降全社的なITIL推進、品質推進活動に取組む。
2008年以降IT企業にてIT運用改善、ITサービスマネジメント実装コンサルティング、ITアウトソーサ創業に伴う品質マネジメントシステムの立上げ、コンサルファームでのITマネジメント全般のコンサルティング経験を経て起業、フリーランスとして活動機会の拡大を目指す。
情報処理安全確保支援士、ITIL認定Manager/Expert、PMP、PRINCE2認定Practitioner、IT-CMF Professional、ISO/IEC20000認定コンサルタント。itSMF Japan研究分科会多数参画。寄稿・講演多数。
