コールセンター（セールスセンター）ゼロからの立上げ

業務内容

・BtoBアウトバウンドなど営業の見込み顧客/リード獲得の構築と運用設計
・自社の強みを端的に表すセールスシートの制作（PPT作成）
・メールやSMS、LINEなどを活用した見込み顧客へのコミュニケーション（ライティング）
・休眠客やデッドリストに対する復活コミュニケーション設計

以下のようなBtoB向け事業会社様にご提案申し上げます
・SaaS系でオンライン営業を中心に活動する事業会社
・法人向けのマーケティングやセールス全体管理の最適化に課題を持つ事業会社
・CRMやMAツール導入を検討もしくは導入後のPDCA体系化に課題を持つ事業会社

基本料金

合計

16,875円

スポット

3ヶ月継続

6ヶ月継続

実績・評価
41 件満足

0 残念

スキルスコア AI判定

提案・要件定義

コミュニケーション

クオリティ

スケジュール

専門知識

※スコアの値がない項目は、まだデータがない状態です

メーカーのその他

2024年5月18日

満足 (2回リピート) プロジェクト獲得報酬: 5,000 円 ~ 6,000 円

リピートです！いつも丁寧に向き合ってくださりありがとうございます！

通販業界のマーケティング業務に従事した経験をお持ちの方

2024年4月9日

満足プロジェクト獲得報酬: 2,000 円 ~ 3,000 円

臨機応変な対応をいただきありがとうございました。

IT・通信・インターネットの記事作成・ブログ記事・体験談

2024年3月27日

満足 (27回リピート) プロジェクト獲得報酬: 5,000 円 ~ 6,000 円

原稿に対して細かくチェックいただき、図表のご提供など手厚いサポートもしていただきました。

出品者

LTV向上マーケター _(Masky)

D2C/通販EC事業における顧客価値を高めます

41 件満足

0 残念
認定ランサー
個人
東京都

紹介概要
略歴：
　ダイレクトマーケティング事業支援を一貫して21年
　専業コールセンター会社（8年）
　大手広告会社のダイレクト事業支援の専門会社（12年）を経て
　ヘルスアンドビューティ事業会社でCRM統括（現3年）

得意領域：
　事業計画、商品販促、分析・対策、顧客対応までの一連の
　マーケティング活動のゼロからの設計と運用までを構築

成果を出すためのプロセス：
　3軸を型にしたアウトプット
　①プロダクト：7つのUSPから固有の特性を言語化
　②顧客：カスタマージャーニー×類型ペルソナの文面化
　③チャネル：顧客行動起点での対話化（1to1のCRM発想）

貢献できる経験／ナレッジ
　・顧客体験価値の向上とLTVを伸ばすためのコミュニケーション設計
　・LINEやSMSなどを活用した顧客と1対1を前提としたセグメント戦略設計
　・フロント商品/バックエンド商品の設計と
　　CRMプログラム設計（定期継続化/リピート化戦略）
　・コミュニケーションメッセージやLP、ステップメール構成/シナリオ作成
　・売れる訴求軸（4つの軸）とUSP（7つの軸）設計

執筆実績
ツギノジダイ: 朝日新聞社　継承経営者向けメディア