業務内容
「現場の声を集め、業務改善や制度化につなげたい」
そんなチームのために、匿名アンケート ＋ 賛同集計 ＋ 優先度分析の仕組みをご提供します。
制度設計の専門家が中立の立場から支援することで、本音を拾いつつ業務改善につながる声を蓄積できます。
◆ 本サービスの内容
・匿名での業務改善アンケート収集・運用
・賛同の声も集計し、意見の支持度を可視化
・意見ごとの「必要性・緊急性・期待効果・声の多さ」による分析
・改善サポート担当による編集・匿名化とレポート納品
◆ 特徴
導入時のテーマ設計支援
制度改善・業務改善・設備要望など、目的に応じた設計が可能です。
匿名性と貢献の可視化を両立
「所属部署・氏名」欄の入力は任意。記入があった場合も中立者のみが閲覧し、投稿は匿名化されます。必要に応じて内容も調整して共有します。
賛同機能で「同じ声の多さ」を見える化
意見に対して「自分もそう思う」と共感できる仕組み。少数の強い声か、多数の共通の声かが分かります。
優先度分析で制度化判断をサポート
必要性・緊急性・期待効果・声の多さの4軸で分析し、「どこから改善すべきか」が一目で分かるレポートを作成します。
◆ 利用ガイド付き（PDF）
投稿方法や情報の流れをまとめたガイドが付属し、利用者全員への配布を前提に設計されています。
意見の種類に応じたカスタマイズも可能。
サンプルはトップ画像右上のPDFアイコンからご覧いただけます。
実際の画面や納品物のイメージを事前にご確認いただけます。
◆ 他サービスとの連携も可能
アンケートで判明した課題は、制度として形にすることも可能です。
ご希望があれば「制度設計パッケージ」と組み合わせて、「現場の声をもとにした制度づくり」を支援いたします。
リンク：
https://www.lancers.jp/menu/detail/1303342
◆ 機密情報の扱い
Lancers上の機密保持契約（NDA）を締結のうえ提供します。
投稿内容・個人情報は契約に基づき厳重に取り扱い、第三者への開示・転用は行いません。
機密情報が含まれないよう、投稿前の注意喚起や利用者教育も推奨しています。
◆ 納品スケジュール（目安）
・初回設定（システム設計・利用ガイド作成）：ご依頼から1〜5日以内
※システムと利用ガイドをご確認いただき、了承をいただいた翌日を運用開始日とさせていただきます。
・投稿意見の反映（匿名化・調整後）：投稿から1〜3日以内 に「意見一覧」へ反映
・分析レポート納品：運用開始日から30日経過後、1〜3日以内
※分析レポート納品後、3日以内に運用継続のご連絡がない場合は、システムを一旦停止いたします。
停止後も3ヶ月以内であれば運用の再開が可能です。
◆ 各プランの料金について
30名以内の組織・チームを対象とした運用を想定しています。
それ以上を対象とする場合は、投稿数や作業量の増加に応じて、追加料金（人数規模に応じた割増）をお願いしております。
対象人数が多い場合は、事前にご相談いただけますとスムーズです。
基本料金
オプション料金
出品者
30日前以上
現場課題を可視化し、改善施策へつなげる仕組みを設計します
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- 本人確認
- 個人
以前はソフトウェアエンジニアとして約13年間勤務し、組込み／Web／業務系など多様な現場で、要件定義・設計・実装・テスト・チームリードまで幅広く担当してきました。
現在はその経験を土台に、業務改善や組織改善の仕組みづくりを支援しています。
私はこれを「現場の声や課題を拾い、仕組みとして形にする仕事」だと考えています。
たとえば、こんなお困りごとはありませんか？
・社内ルールや仕組みが形骸化していて、現場でうまく機能していない
・現場からの意見を集めたいが、仕組みにできていない
・副業やリモートワークの運用ルールが曖昧で、トラブルが起きそう
こうした悩みに対して、私は「中身（ルールや仕組み）」と「運用方法」の両面からご提案・設計を行います。
具体的にご相談いただけるテーマ（一例）：
・勤怠ルールや評価制度など、組織全般の仕組みの設計・見直し
・従業員アンケートや意見収集の仕組み化
・組織のルールや業務フローを可視化し、定着させる運用設計の支援
・基本的な労働法令を踏まえた仕組みづくりのご提案（※法的判断が必要な場合は専門家にご相談ください）
仕組みは「導入して終わり」ではなく、実際に現場で回ること・継続的に改善できることが何より大切です。
私は設計だけでなく、現場で動く“仕組み”として機能するところまで考えて設計しています。
現在はテンプレートの公開や実績構築に力を入れており、フリーランスとしての実績はまだ多くはありませんが、ご相談には誠実・丁寧に対応することをお約束します。
まずは「仕組みがうまく回らない」「ルールを作りたいけどどこから始めればいいか分からない」など、ざっくりしたお悩みでも構いません。ぜひ一度お気軽にご相談ください。
よくある質問
- Googleアカウントは必要ですか？
- クライアント様側でGoogleアカウントをご用意いただく必要はありません。 フォーム作成や集計・分析はすべてこちらで行います。
- なぜ意見の投稿者や投稿内容を直接見られない仕組みなのですか？
- 投稿者が本音を安心して書けるよう、また攻撃的な意見から関係者を守るためです。 投稿は一度こちらで確認・編集し、共有用に整えてから社内に展開します。
- 賛同機能とは何ですか？
- 提出された意見に対して「自分もそう思う」と賛同する仕組みです。これにより、共感の声の多さが分かります。 イメージとしては、SNSの「いいね」ボタンのようなものです。
- 継続して運用したい場合はどうすれば良いですか？
- 本サービスの運用期間が終了した後も、引き続き意見収集とレポート分析を行いたい場合は、「継続運用プラン」もしくは「3回まとめて継続プラン」をご購入ください。 継続のご連絡をいただければ、フォームや共有設定はそのまま維持し、スムーズに次回分の運用を開始できます。
- 一度終了してから再開したくなった場合はどうなりますか？
- サービス終了から3ヶ月以内であれば、フォームやデータ設定を保持していますので、「継続運用プラン」もしくは「3回まとめて継続プラン」をご購入いただくことでスムーズに再開が可能です。 3ヶ月を過ぎますとデータを一旦削除させていただくため、再度導入からのご対応となります。ご了承ください。
注文時のお願い
以下の内容について、差し支えない範囲でご提示ください。
1. 意見収集の対象（できるだけ具体的に）
例：全社の業務改善／評価制度に関する意見／◯◯部門の業務改善／フォームの具体的な質問内容 など
2. 対象者の範囲（部署・人数など）
例：全従業員 ◯名程度／正社員のみ ◯名程度／A部門の◯名程度 など
3. 対象者の主な業務内容
例：
・開発部（Webアプリのバックエンド開発）
・カスタマーサクセス（導入支援＋運用フォロー）
4.（任意）ご希望の運用方針
・投稿者の「所属部署・氏名」などの個人を特定できる入力欄を設けるかどうか
・意見の閲覧方法（例：全社共有／管理者のみ閲覧 など）
・特に収集したい意見のテーマや懸念点 など
5. （任意）投稿者情報の扱い（個人を特定できる入力欄を設ける場合）
以下のいずれを想定されていますか？（いずれの場合も、不利益評価は行わないで下さい）
・建設的な意見を評価に活かす
・評価には使わず、必要に応じて追加ヒアリングのみ行う
・いずれも行わず、完全匿名または部署・性別などの任意入力のみとする
◆ できないこと
・特定個人や部署への直接的な対応
・導入後の組織内での周知・展開支援
・GoogleフォームやGoogleスプレッドシート以外のツール・ファイル指定
・フォーム・レポート・利用ガイド等の日本語以外での作成・対応
（ご意見は英語での投稿も可能としますが、内容の共有は日本語で行われます）
◆ 本サービスの価格について
現在は実績積みの期間として、通常より抑えた価格で提供しております。
今後の実績・改善状況に応じて、段階的に価格を改定する可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
