Webサイトやその周辺に関するトラブル原因調査・対応を行います

15年以上に及ぶ Webサイトの開発・サーバー構築・保守・Webサイト運営
などの経験があります。その間、数々のトラブルに遭遇し対応してきました。
この経験を生かして、本サービスを提供しております。

ホームページ（Webサイト）でのトラブルというのは、例えば以下のような内容になります。

・ Webサイトにアクセスできなくなった。
・ Webサイトにアクセスするとエラーが表示される。
・ Webサイトが思った通りに表示されない（思った通りに動作しない）。
・ Webサイトに変更を加えたいが、その方法が分からない。

ブラウザ上でURLを指定し、そのページが表示されるまでには様々な工程があります。
主な工程は以下です。

1. DNSによるドメインの名前解決
2. TCP接続(TLS接続)
3. HTTPリクエストの送信
4. HTTPレスポンスの受信
5. 各種リソースのダウンロード
6. HTMLのレンダリング処理（CSSによる装飾処理、JavaScriptの実行を含む）

実際は、この1つ1つが複雑な処理を実行しています。
トラブル対応では、この中のどこに問題があるのかを判断する必要があるのです。
当然、無数のトラブルが存在しますし、これに対応するには
それ相応の経験が必要となります。

想定外の現象が起きた際には、是非ともご相談ください。

■■■ サービスの流れ ■■■

(1) 見積り相談

・トラブルの内容についてお聞かせ下さい。
・対応可能であるかどうか検討させていただきます。
・対応に必要な必要な情報をお知らせいたします。

(2) 原因調査開始

・原因の調査を開始します。

(3) 原因調査の結果をご報告

・原因の調査結果をお知らせいたします。
・対応作業まで行うかどうかをご相談いたします。
・内容によって、オプション価格の追加が必要になる場合がございます。

(4) 修正作業（必要な場合）

・修正作業を行います。

(5) 修正作業結果のご報告

・修正作業の結果をご報告いたします。
・問題なければ、「納品」とさせていただきます。