【美容院経営者の方へ】原材料費・人件費高騰対策のLINE構築・運用のサポートします

美容院の経営者の方へ！

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経営コスト増に負けない、
人手不足・売上の安定・業務効率化
に繋がるLINE構築・運用までご提案します！

ご相談は無料ですのでお気軽にどうぞ！
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こんなお悩みありませんか？

・リピーターが増えない...
・予約の手間を省きたい...
・ホットペッパーの手数料が高い...
・店舗経営の経費が高騰しているので客単価を上げたい...

50名を超える経営者の方々と商談＆提案をしてきた元営業マンが、
お客様の課題を共に解決すべくお手伝いします。

LINEの知識0だけど大丈夫？

問題ありません。

「そもそもLINEでビジネスなんてできるの？」
「LINEってメルマガよりいいって本当？」
「LINEについては全くわからない...」

このようなお客様にも丁寧にヒアリングさせていただき、
ビジネスの悩み、辿り着きたい理想像を明確にした上で制作致します。

例えばこんな施策があります！

※ホットペッパーは欠かせないけど手数料が高い

美容院ではホットペッパーをホームページ代わりにするくらい重要なコンテンツですよね。
でも予約が入ったときの手数料が痛い...
↓
こんなお悩みにはLINEとホットペッパーを連携させるアプリの導入！

お客様からは公式LINEに登録しておいてもらえれば、
LINEから予約ができるので手数料が発生しません。
ここで手数料の削減が可能です。
（アプリの導入費用はかかるので店舗に応じて使います）

さらにLINEとホットペッパーが連携しているので予約の一元管理が可能。
新規のお客様にはホットペッパー経由で、再来店のお客様には公式LINEから予約してもらえれば、
予約管理の手間も省けて、手数料も削減できるというメリットです！

※リピーターが増えない

お客様が再来店してくれない理由、それが立地やサービス内容への不満、
店員との相性などであれば
経営自体を見直す必要があるでしょう。

でも、美容院の場合はサービスも接客も悪くないけど
・特別な理由はない
・そもそも忘れる（どこだったか、お店の名前）
・特に理由はないケースが多い

こんな理由も多いんです。
それってもったいないですよね？

ただ、お店側としてはリピーター増の施策ができていないのも事実
（やり方がわからない・手が回らない）
↓
こんなお悩みには定期配信・メニューに情報掲載でコミュニケーションを！

リピートする「キッカケがない」ならこちらから作りましょう！

①LINEの開封率の高さを武器に、定期的に配信してアプローチ
②メニューにお客様が必要とする情報を掲載する

月間、季節に合わせた情報やおすすめを配信。
例えば冬の乾燥が髪をどれだけ傷めてしまうか、
夏に頭皮に汗が溜まるとどうなってしまうか、などのお役立ち情報。

さらに、今月のお得商品や人気商品としてヘアケア商品を紹介したり、
トリートメントやヘッドスパなどのセットメニューを購入になれば客単価アップにもなります！

こういうった情報が定期的に届けばお客様もそのお店のことは忘れませんよね！

②はメニューに
・予約
・よくある質問
・クーポン
・店舗情報
・ポイントカード

など、お客様が知りたがりそうな情報を入れる。
すると、スムーズに予約やポイントカードが出せる導線作りになります。
お客様にストレスを感じさせずに各種確認や予約をしてもらうことが可能です！

上記でご紹介した施策は一例です！

他にも、
・登録者ごと情報を取得して、必要な情報を日にちを設定して送信
・登録者ごとに配信を分けられる＆情報管理
・アンケートや診断フォームの実装も可能

などなど、お客様のお悩みに合わせた設計、構築が可能です。

嬉しいご感想もいただいています！

「非常にスムーズにやり取りでき感謝です。
構築後の成果としてはこれまでチャットのやり取りに
ストレスがあったのが解消されました！」

構築だけで終わらせない

アカウントを作ってもどう運用していけばいいか迷ってしまうものです。
実際にスタイリストさんとしてお仕事しながらLINEの運用となると大変...

そこで、
全てのプランで1ヶ月の無料サポートをお付けします。

・どんな配信をしたらいい？
・管理画面の使い方

操作方法やどんなメッセージがいいかをレクチャーします！

ご相談、お見積もりは無料です。
購入後も丁寧にヒアリングを重ね、最適なアカウントを構築します。

お気軽にご相談ください！