業務内容

接客を要するビジネスおいてコミュニケーション能力やお客様目線は大事な要素です。
頭ではわかっていてもなかなか自分ではできていると思い込み出来ていないことも多くあると思います。
研修ではできていない自分に気づき、その瞬間から、より意識してお客様と向き合って仕事ができるようになります。また一緒に働く仲間に対してもアクティブなコミュニケーションが取れるようになるので、チームの生産性も向上します。
楽しく働くというマインド醸成により、お客様も満足、そして自分も満足、そして会社も満足という三方よしです。
定着率の向上も見込むことができます。

研修時間
３時間

提供方法
対面　or　オンライン

まずは状況をヒアリングさせていただき、この研修がFITするかどうかご相談させてください。
どの問題にフォーカスしてお伝えしていくか、得られる成果を調整いたします。
そのうえで商材に合った内容にカスタマイズし、共通言語などあればそれを利用してマインドを醸成してきます。