業務内容

「滞っている事務作業がある」
「英語の書類を翻訳したいけど手が回らない」
「顧客に英語対応が必要になったが、英語話者が足りていない」

そのような悩みを抱えている方、部署、チームに、翻訳作業も含めたバックオフィス業務をサポートします。

【対応可能業務】
メール対応（海外とのメール対応含む）
データ入力
資料作成（英語⇔日本語にまとめることも可能）
マニュアル作成
文字起こし
ブログ作成（WordPress入稿も可能）
翻訳/校正
その他（必要な作業があれば柔軟に対応します）

【稼働時間】
平日・土日祝を問わず、週に10～25時間程度（2～5時間/日）

【資格】
TOEIC 765
Microsoft Office Specialist Word 2016
Microsoft Office Specialist Excel 2016

【使用可能なツール】
Microsoft Office
Google Spreadsheet
Google Document
Chatwark
Slack
Zoom

【経歴】
沖縄県在住
・4年制大学観光科卒
・沖縄のリゾートホテルで4年半勤務（フロント・予約係・客室管理）
・カナダのトロントで1年間の留学（ワーキングホリデー、インターンシップ）
・ベトナムのホーチミン市で旅行会社に2年間勤務（現地ツアーオペレーター）
・外資系IT企業のアウトソーシング事業を行う会社にて法人顧客向けカスタマーサービスに従事
（社内資料の翻訳サポートや海外顧客とのメール対応も担当しておりました）

現在はフリーランスの翻訳者として、英日翻訳/ローカライズの仕事をメインに行っております。

ホテルや旅行会社、IT企業で主にお客様サービスに携わる中で、予約手配や見積もり作成、報告書、資料作成などのバックオフィス業務を行ってきました。海外のお客様と接する機会も多く、英語を使ったやり取りや英語の資料にも抵抗はありません。

会社員時代の経験として、通常の自分の業務に加え、英語対応が必要な業務のサポートを依頼されることも多く、仕事が圧迫していた時期がありました。もし同じような状況を抱えている方がいれば、少しでもその負担を軽くできればと思います。