業務内容
▼対象者
炎上している、炎上しそうなサービスを抱えているサービスの運営者
リリース前の機能について炎上リスクがないか知りたい方
▼提供内容
コミュニティ全体向けの告知文面の修正案のご提示
ユーザー個別に対するメッセージ文面の修正案のご提示
▼ご購入後の流れ
詳細を確認させていただきます
※詳細が確認できる資料や画面のご準備をお願いします
↓
文面の推敲及び修正案の提示をさせていだきます
（Google Docs, Spreadsheet, Word, Excel, 等での納品）
↓
修正が必要な場合は2回まで対応いたします
◆対応可能な分野
- ゲーム
- ITサービス全般(toC)
- ITサービス全般(toB)
◆参考: 業務担当者の経験
-- ダメージコントロール
- 誤ったパラメータを付与したキャラクターをリリースしてしまい下方修正した（謝罪文+補填）
- 達成不可能な目標を設定してしまい修正した（謝罪文+補填）
- 設計ミスで想定以上のポイントを付与してしまったが回収等は行わず全体への告知文で対応した（告知文のみ）
- 個別のユーザーから仕様の穴をつくクレームを頂戴したが仕様変更や補填なしに収束させた（個別メッセージのみ）
- 特定日時に公開される予定だった価格変更が不具合により適用されず購入できない状態となっていたので修正した（告知文のみ）
-- リスクマネジメント
- 意図しない不具合（仕様バグ）を含んだ機能を事前のレビューで発見し、リリースを取りやめた
- 新製品のお知らせ文面を精査し、過剰な煽りや誤解を招く表現を修正した
基本料金
実績・評価
2 件
満足
0
残念
今回も迅速で気持ちの良い誠意あふれるご対応をいただきました。ありがとうございました！！
評価コメントへの返信
出品者
30日前以上
モバイルアプリ開発・運用のエキスパート、スクラム開発のプロダクトオーナー(*CSPO)
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2 件 満足0 残念
- 本人確認
- 個人
- 東京都
個人の専門範囲:
10年以上にわたるモバイル向けゲーム開発・運用を下地として、ユーザー感情に配慮したアプリの開発ディレクションや運用ディレクション、プロジェクトマネジメントが主戦場です。
シンガポール、ベトナム、カナダ等の国外拠点での数年間の経験を生かし、多文化/多拠点での環境を前提としたガラパゴス化しすぎない開発体制の構築ができます。
炎上リスクのマネジメント、ユーザーのヘイトコントロールなど、他分野でも展開できる経験が強みです。
連携含めた体制:
ベトナム拠点と連携し、開発リソース（モバイルアプリ開発、ゲームアプリ開発、ウェブサイト、サーバー、アート・デザイン、QA品質管理等）もご提供可能です。
複数の法人とも連携できますので、案件に最適化した体制のベストミックスをご提案します。
実績紹介:
三国志系ゲームの運用ディレクション(日本向け): 9年
複数のカジュアルゲームのディレクション(グローバル向け): 3年
動画ストリーミングアプリの開発及び運用プロジェクトマネジメント(東南アジア、日本向け): 1年
オンラインカンファレンスのウェブサイト/会員管理/ストリーミング配信管理のディレクション: 2年
