業務内容

`ポジティブなカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供しユーザーのファン化を目指す。`

デジタル、フィジカル、あらゆる接点において、ターゲットに最適なベネフィットを提供するための全体戦略、戦術企画をクライアント様と共に創り上げる。

業務例
●PJ目的の明確化
●理想や課題に対する思いヒアリング整理（与件）
●ゴールイメージ洗い出し（仮説）
●現状把握
●課題抽出
●市場調査
●競合および他業界調査
●現状整理（SWOT,ポジショニング,STPなど）
●全体方向性定義
●各ユーザー接点における施策方向性定義
●優先度評価
●試作実行のフェーズわけ
●スケジュール案策定
●あるべき体制案策定