業務内容

Wordpressサイトが不正アクセスされて、ファイル改ざんや強制リダイレクト、マルウェアやウィルスに感染するケースは多々あります。

サーバー会社は、不正アクセスされたサイトを検知すると、サイトの公開を強制的に停止（凍結）します。実際に、さくらインターネットやXserverなどは、すぐにサイトの公開を強制的に停止してきます。

そうなると、次の状況になります。
①大事なお客様のサイトは403エラーとなり、以後アクセスできなくなります。
②すべてのデータを削除しないとサイトを再開できなくなります。

そのとき、バックアップを取っていなかったら、頭の中は真っ白になるかもしれません。

しかし、諦めるのはまだ早いです。

ご安心ください。

Wordpressはデータベースにほぼすべてのデータが保存されています。サイトのファイル一式を削除したとしても、そのデータベースが残っている限りWordpressサイトは復活させることが可能です。

Wordpressサイトを新規にインストールして、セキュリティ的に問題ない状態で復活させます。

凍結状態のサーバーからデータを吸い上げて、同一ドメインで他のサーバーに移転させることも可能です。

サーバー会社から提示された感染ファイルだけを削除しても、問題が解決せず、再度凍結されてしまうケースが多発しております。

サーバー会社のマルウェアチェックは感染の有無を調べているだけであり、ユーザーが責任をもってマルウェアのチェックを再度行う必要があります。

不正アクセスでWordpressサイトが強制的に停止されてしまったお客様は是非ご相談ください。

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