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海外企業と取引のある先端技術会社でAIプロジェクトのアノテーター・QAチェッカー
■ プロジェクトの目的
AIによる学習のための基礎データの作成、品質管理
■ 体制・人数
5~30名程度
■ 自分のポジション・役割
①アノテーター：AIのための学習データ作成
②QAチェッカー：作成データのチェック、修正、品質管理、アノテーターへのフィードバック、
■ 目的を達成する上での課題
・顧客、マネージャーや他QA、アノテーターとの認識すり合わせ
・疑問点の早期解決
・品質ばらつきの平均化
■ 課題に対して取り組んだこと
・品質マニュアルの作成
・メンバー間の質問SNSにてマネージャーの代わりに回答
・他拠点ミーティングへの積極参加、意見交換
・アノテーターへの個別フィードバック、ショートミーティングの実施
・プロジェクト完了後の振り返りをマネージャーと共有
■ ビジネス上の成果
・想定スケジュール内のプロジェクト完了
・QAノルマ(日に500件程度)の大幅更新(日に900件以上実施)
・品質マニュアルの社内共有
・マネージャー複数名から「あなたがいなければこのプロジェクト成立しなかった」と評価していただいた -
芸能プロダクションにて、タレントさんからの問い合わせ対応全般、イベントマネジメントなど
■ プロジェクトの目的
サポート
■ 体制・人数
2人
■ 自分のポジション・役割
問い合わせ対応全般
■ 目的を達成する上での課題
様々なトラブルやクレームがあること
オーディション対応
多数の予定管理
■ 課題に対して取り組んだこと
トラブル対応方法のFAQ作成、ユーザーリスト作成、月度報告書の作成と共有、Googleカレンダー情報からLINEグループにアラート(リマインド)を流すしくみの運用
■ ビジネス上の成果
予定についてのリマインド自動化
LINE@データ統計
イベント企画、マネジメントなどデータ入力、管理能力
クレーム処理 -
一部上場の大手新聞社の系列会社にて、企業の決算情報調査、データ入力
■ プロジェクトの目的
企業の決算情報調査、まとめ、親会社へのデータ提供
■ 体制・人数
10人前後
■ 自分のポジション・役割
ホームページ調査、IR情報の抽出、データ入力
■ 目的を達成する上での課題
リサーチの効率化、データの欠損、専門用語の理解
■ 課題に対して取り組んだこと
リーダーへの逐一報告、用語集の作成、財務諸表の読み方勉強
■ ビジネス上の成果
財務諸表についての理解を深めたこと -
一部上場の大手メーカーさんにて、試作品の開発、設計、品証業務
■ プロジェクトの目的
試作品の開発、量産試作までの遂行
■ 体制・人数
10人前後
■ 自分のポジション・役割
試作品の評価担当、新人教育
■ 目的を達成する上での課題
現場にて計画通りでないイレギュラーの発生
チーム内でのコミュニケーション
■ 課題に対して取り組んだこと
問題の即時報告、提案
■ ビジネス上の成果
量産試作へのスムーズな受け渡し
トラブルシューティングのデータ蓄積、まとめ