大澤真人 (sawa-0808) のビジネス経験

一般公開 スマートフォンのお困りごとを遠隔でサポートする業務

■ プロジェクトの目的
スマートフォンのお困りごとを解決することでお客様が快適に、安心してスマートフォンを利用できる環境を作ること。

■ 自分のポジション・役割
スマートフォンの代行操作を行うオペレーター

■ 目的を達成する上での課題
満足度向上
■ 課題に対して取り組んだこと
用件を受け止め適切な時間で解決する。

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