大森魁 (kai1168) のビジネス経験

一般公開 外資系IT企業にてサーバーシステムの運営保守

■ プロジェクトの目的
お客様の円滑なサーバー運用

■ 体制・人数
10人

■ 自分のポジション・役割
お客様の入電を基に障害の調査と原因究明

■ 目的を達成する上での課題
原因が判明しなかった際の対応

■ 課題に対して取り組んだこと
周りのチームメンバーを巻き込んでの原因究明

■ ビジネス上の成果
製品や技術的な知見をお客様に展開を行い、前年比での障害対応の数の減少

各種OSのログを解析しての障害対応（RHEL、ESXi、Windows）

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