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BPO業務 経理 労務 秘書
■ プロジェクトの目的
経理BPO
■ 体制・人数
10名(業務委託含む)
■ 自分のポジション・役割
コントローラー
■ 目的を達成する上での課題
業務の分解整理，リスト化，マニュアル化ができていない
お客様の全担当者が慣れで仕事をしていて属人化している
■ 課題に対して取り組んだこと
業務の分解整理，リスト化，マニュアル化を行う
■ ビジネス上の成果
現在のところ毎月多くの引き合いを頂いています
対前年比 +300% -
美容クリニック事務長
■ プロジェクトの目的
美容クリニック事務長として経営の立て直し
■ 体制・人数
事務長1名 人事担当1名(兼務) 経理担当1名(兼務) 自称マーケ(1名)
■ 自分のポジション・役割
事務長として経営の立て直し 医師の採用を始めとした人員確保
■ 目的を達成する上での課題
医師の採用が停滞 部屋､メニューごとの収益性の改善
■ 課題に対して取り組んだこと
課題の細分化
問題の明確化
人の採用と教育 スキルの洗い出し
■ ビジネス上の成果
売上 2年で＋200%
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美容クリニック開業
■ プロジェクトの目的
美容クリニック(独立系の開業)
■ 体制・人数
協力会社3社
■ 自分のポジション・役割
プロジェクトの遂行側の責任者
■ 目的を達成する上での課題
オーナー，管理者医師との連携
■ 課題に対して取り組んだこと
状況共有のマメさと密度を保つ 即応体制維持
■ ビジネス上の成果
開業達成